Colorful Soul

Information

  • Luftbläschen sind nicht immer zu vermeiden, da es sich um Handarbeit handelt.
  • Vor allem bei Glitzer Produkten kann es passieren, dass sich das Glitzer in die Mitte zieht und somit Daten, Bilder oder Namen verdecken kann.
  • manchmal bilden sich Bläschen unter der Schrift, auf die ich keinen Einfluss habe und gehören somit zum Werk der Handarbeit.
  • Durch den Aushärtungsprozess zieht sich das Harz zusammen, sodass der zu Anfang gelegene Glitzer am Rand sich in der Mitte ausbreiten kann und auch die Daten im schlimmsten Fall abdecken könnte. Auch das kann ich nicht immer vermeiden
  • Schleifspuren können auftreten.
  • Schlieren können durch den Aushärtungsprozess entstehen. Diese sind je nach Lichteinfall zu sehen.
  • Durch die Übergießung kann das Harz auf die Rückseite fließen. Dieses kann sich dort entweder "frei entfalten" und fließt gleichmäßig auf die Rückseite, es kann aber auch passieren, dass das Harz nicht an alle Areale kommt und an manchen Stellen eine Kuhle/ weitere Fläche bildet/ bilden. 
    Da dies auf der Rückseite ist, fällt es in der Regel nicht auf und gehört auch dazu. 
  • Gerade bei den Mobile kann es durch den Versand passieren, dass sich die Ösen der Kette öffnet und die kleinen Wolken/Herzen/Sterne lose im Paket zu finden sind. So werden sie von mir natürlich nicht verschickt. Sollte es passieren, dass ihr lose Ketten erhaltet, könnt ihr sie ganz easy mit einer Zange öffnen, in die Ösen einhaken und wieder schließen. Natürlich sollte so etwas nicht passieren und ich entschuldige mich hiermit bei jedem, der so ein Paket erhält.


  • Die oben genannten Hinweise sind kein Grund zur Reklamation. Allgemein sind Reklamationen ausgeschlossen, es sei den es liegt ein Fehler vor. 


  • Jeder Versand ist versichert. Sollte es einmal vorkommen, dass eure Produkte verloren gehen oder beschädigt werden, wendet euch an DHL.


  • Bitte beachte, dass meine Produkte Onlinepräsenz haben und somit als Bild- und Videomaterial auf social media hochgeladen werden. Wenn du dies NICHT möchtest, dass die Geburtsdaten veröffentlicht werden, schreibe es als Hinweis dazu. Das gilt nicht für den Namen. (Vollständige Zensur nicht möglich) 
  • bei mehreren Bestellung bitte beim Erhalt der Bestellbestätigung überprüfen, ob die Angaben vollständig sind, da es sein kann, dass die Bestellung unvollständig ist, wenn ein Textfeld von euch nicht bearbeitet wird. Bitte SOFORT kontaktieren.

Hinweise

 

  • Rückgaben: Generell bin ich nicht dazu verpflichtet, eure Produkte zurückzunehmen, da es sich um personalisierte Dinge handelt. Ich habe aber immer ein offenes Ohr für euch und bin stets bemüht, damit ihr glücklich seid. Die Rücksendungskosten liegen beim Käufer. Das Produkt wird versichert an den Verkäufer zurück geschickt. Erst dann, erhaltet ihr euer Geld zurück.Bläschen unter der Schrift können nicht ausgeschlossen werden und gehören dazu.


  • Die endgültige Entscheidung für die Farbwahl, Daten oder die Adresse finden im Shop statt. Ich bin nicht dazu verpflichtet nach Kontaktaufnahme euren Farbwunsch/ Daten zu korrigieren. Geschieht dies, ist das Kulanz meiner Seitz. Außerdem wird intuitiv gewählt, wenn Farbangaben fehlen. Natürlich wird immer das passende zum Design gewählt. Kontrolliert deswegen immer eure Angaben gründlich! Auch wenn ihr mir über Social Media bezüglich Adressänderungen schreibt und ich darauf eingehe, kann es sein dass ich sie letztlich doch nicht beachten kann, da die Versandetiketten immer basierend auf den Shop Angaben eingetippt werden. Tut mir leid, wenn ich es bei so vielen Bestellungen nicht auf dem Schirm habe.



Es handelt sich bei jedem Stück um ein Unikat, weshalb kein Produkt exakt mehrmals hergestellt werden kann.  Außerdem entstehen bei dem chemischen Prozess Bläschen, die mit Hitze entfernt werden. Dies kann man aber nicht zu 100% ausschließen und gehören dazu. 
Besonders sichtbar sind diese Mikrobläschen, wenn keine Farbe gewählt wurde, sprich, transparentes Harz = mehrere Mikrobläschen, die nicht entfernt werden können.



Hier Bitte ich um Verständnis, dass ich während des Aushärtungsprozesses keinerlei Einflüsse habe, wie und wohin das Harz / Glitzer verläuft.

 Wichtige Hinweise: 

  • Die Oberfläche ist nicht kratzfest 
  • Bitte keine Gefäße über 50 Grad Celsius auf die Produkte stellen, da diese nicht hitzeresistent sind. 
  • Bitte direkte Sonneneinstrahlung vermeiden, da durch die Hitze sich das Produkt verbiegen könnte.
  • Bitte nur mit einem feuchten Tuch sauber machen, keine aggressiven Putzmittel nutzen.
  • Lebensmittelecht  

Ich nutze qualitativ hochwertiges Harz, welches UV beständig ist und einen Anti Gelbstich hat. Zudem ist mein Harz weniger toxisch als andere Marken und dadurch im Vergleich teurer.